Última actualización: 16 de julio del 2018
MCI Group Holding SA, 9, Rue du Pré-Bouvier, 1242 Satigny, Ginebra, Suiza o entidad MCI relevante (“MCI”) es una empresa de gestión de eventos y asociaciones con operaciones y subsidiarias en muchos países alrededor del mundo, que aporta servicios de asociación, gestión de congresos, reuniones y eventos a sus clientes corporativos o de asociación (el “Cliente”).
Según el artículo 27 del GDPR, el MCI Group ha nombrado al MCI Benelux, 280 Boulevard du Souverain 1160 Bruselas, Bélgica, como representante en la Unión Europea.
El sumo interés de MCI es el de constantemente mejorar sus servicios para mejor atender las necesidades de sus Clientes. Para ello, MCI podrá recopilar y almacenar ciertas informaciones, incluyendo datos personales de personas como usted. MCI lleva la protección de sus datos personales muy en serio en todos sus procesos de negocios. Esta Declaración de Privacidad de Datos tiene la intención de ayudarle a entender cómo se agregan, procesan y almacenan los datos para cumplir los requisitos legales y los estándares de protección de datos de MCI.
Resultaría muy difícil y hasta imposible en algunos países que MCI le aporte servicios si se niega a que MCI procese sus datos. Por ello, al providenciar datos personales a MCI, usted acepta estar legalmente vinculado por y expresamente consentir a esta Declaración de Privacidad de Datos, puesto que podrá ser ocasionalmente alterada. Si no acepta esta Declaración de Privacidad de Datos o no puede constituir un contrato legalmente vinculante, MCI no será capaz de procesar sus datos personales.
1. Límites de esta Declaración de Privacidad de Datos
Esta Declaración de Privacidad de Datos se aplica a todos los servicios ofrecidos por MCI.
Esta Declaración de Privacidad de Datos no se aplica a servicios ofrecidos por otras empresas o indivíduos. Esta Declaración de Privacidad de Datos no abarca las prácticas de información de otras empresas y organizaciones que promueven servicios MCI o de cualquier tercero que maneje cualquier página web a la cual la página web MCI o cualquier otro recurso digital pueda contener un enlace.
2. Datos recopilados y métodos de recopilación
2.1  En general
MCI recopila sus datos generales y personales a partir de:
  • usted, cuando provee sus detalles a MCI;
  • sus Clientes (en estos casos, el Cliente debe asegurarse de tener derecho a divulgar tales datos y tener conocimiento de todos los asuntos detallados en esta Declaración de Privacidad de Datos);
  • participantes en las reuniones del cliente y eventos organizados por MCI;
  • usuarios de MCI o de páginas web del Cliente; y terceros (como proveedores de servicios online o autoridad single sign on).
Después de recibir los datos, se crea un perfil electrónico con herramientas MCI para cada persona o entidad (el "Perfil de Contacto"). 
El Perfil de Contacto puede incluir, pero no se limita a:
  • nombre;
  • sexo;
  • fecha de nacimiento;
  • dirección;
  • números de teléfono;
  • correos electrónicos;
  • organización o empresa de trabajo y/o cargo;
  • campo de actividad y/o interés;
  • referencias/números de tarjeta de crédito;
  • destinos de viaje;
  • horarios de viaje;
  • preferencias de viaje;
  • preferencias de hospedaje;
  • otras preferencias indicadas;
  • pasaporte; y
  • detalles de visado.
  •  
Al asistir a un evento, el individuo autoriza, gratuitamente y sin consideraciones de cualquier tipo, que cualquier grabación de imagen y sonido realizada en conexión con el evento, sea por video y/o grabación áudio, y/o fotografía en la que esta aparezca, podrá ser utilizada, reproducida, modificada y trasmitida por cualquier medio conocido o hasta ahora desconocido, y en particular en redes sociales o sus Páginas Web, por Dorier o por cualquier grupo de empresa MCI dentro del significado de las reglamentaciones en vigor, o por sus socios, durante toda la duración de exploración de las grabaciones de video y/o áudio, y/o fotografías.
 2.2  Política de Cookies
Utilizamos cookies en nuestra Página Web. Al continuar visitando nuestra página (al cargar otra página), pinchando en "Acceptar" o cerrando el banner de las cookies, usted consiente al uso de las cookies.
Nuestra Política de Cookies explica lo que son las cookies, cómo se utilizan, cómo terceros que pueden ser nuestros socios pueden usar cookies en el Servicio, sus elecciones respecto a las cookies y más información sobre cookies.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños trozos de texto enviados por su navegador web por una página que visita. Un archivo de cookies es almacenado en su navegador y permite que los Servicios o terceros le reconozcan y hagan que su próxima visita corra más fácilmente y que el servicio le sea más útil. Las cookies pueden ser “persistentes” o “de sesión”.
¿Cómo usa las cookies el MCI?
Cuando accede a nuestra página, otros proveedores de servicios MCI y MCI´s pueden recopilar datos de naturaleza técnica de varias maneras distintas. Utilizamos cookies para los siguientes propósitos:
  • para habilitar algunas funciones de la página web,
  • para proporcionar analítica,
  • para almacenar sus preferencias y personalizar el contenido,
  • para mejorar la experiencia de usuario
  • para habilitar la visualización de anúncios, incluyendo anúncios de segmentación por comportamiento
  • para compartir en las redes sociales
Utilizamos cookies persistentes y de sesión en el Servicio y usamos tipos distintos de cookies para operar el Servicio:
  • Cookies esenciales
Podemos utilizar cookies esenciales para autenticar usuarios y prevenir el uso fraudulento de cuentas de usuario.
  • Cookies de terceros
Además de nuestras propias cookies, también podemos utilizar varias cookies de terceros para relatar estadísticas de uso del Servicio, habilitar la visualización de anuncios en y a través del Servicio, etc.
¿Cuáles son sus elecciones con relación a las cookies?
Si desea borrar cookies o darle instrucciones a su navegador para que borre o rechace cookies, por favor visite las páginas de ayuda de su navegador web:
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- optimizar el uso del servicio de video por los usuarios;
- Personalizar el anuncio antes o después del video.
- Grabar los datos necesarios para volver a mostrar contenidos de audio y video, como calidad de imagen, configuración de búfer y velocidad de conexión de la red.
También puede pinchar en los enlaces siguientes para más información sobre sus prácticas y sus posibles elecciones:
Para Youtube: www.google.fr/intl/fr/policies/privacy/
 
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Para las cookies de medida de audiencia, puede pinchar en el enlace de desactivación siguiente, que grabará una cookie en su navegador cuyo único propósito es el de desactivarlas:
- Para la cookie de Google Analytics: www.google.com/analytics/learn/privacy.html.
 
  • Rechazar una Cookie Publicitaria
Puede gestionar el uso y operación de estas cookies visitando la plataforma de gestión de Cookies Publicitarias ofrecida por profesionales de publicidad[http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/] y siguiendo las instrucciones ahí encontradas.
Por consiguiente usted podrá saber cuáles son las empresas registradas con esta plataforma, que le ofrecen la posibilidad de rechazar o aceptar las Cookies por ellos utilizadas para adaptarse a su información de navegación, los anuncios que probablemente sean mostrados.
Algunas Cookies con propósito de segmentación por comportamiento son depositadas por otros socios proveedores. También puede pinchar en los siguientes enlaces para más información sobre sus prácticas y sus posibles elecciones:
- Para DoubleClick para Cookies de Publicadores[https://adssettings.google.com/u/0/authenticated]
 
Atención, continuar con esta desactivación impedirá la muestra de todos los anuncios personalizados con relación a sus intereses. Sin embargo, continuará a ver los demás anuncios. La desactivación de estas cookies evita la recopilación de información que permite una mejor publicidad personalizada durante sus visitas.
Dónde puede encontrar más información sobre cookies
Si no desea información recopilada a través del uso de cookies, hay un procedimiento simple en la mayoría de los navegadores que le permite rechazar el uso de cookies. Puede obtener más información sobre cookies y sobre las siguientes páginas web de terceros:
3. Propósito de colección de datos
MCI utiliza los datos recopilados para proveer, mantener, proteger y mejorar la calidad general de sus servicios. La recopilación de datos también tiene el propósito de proteger a MCI y sus usuarios. MCI no recopila más datos que los necesarios para cumplir tales propósitos.
Además de crear Perfiles de Contacto, MCI utiliza sus datos para los propósitos siguientes y para los que usted ha dado su consentimiento:
a) Reservas: Los Perfiles de Contacto son almacenados en una base de datos como documento de referencia a ser consultado cada vez que se  va a realizar una reserva. Cuando se realiza una reserva, MCI crea un código de reserva que contiene todos los datos personales además de la información de reserva necesaria para realizar su pedido y cumplir reglamentaciones para ciertos destinos. Para realizar reservas, MCI puede tener que trasferir datos personales a varios proveedores externos de viajes (como empresas aéreas, hoteles, empresas de alquiler de coches, empresas de herramientas de reservas online, proveedores de rastreos de seguridad y sistemas de reservas por ordenador) dentro de su país de origen o en otro país al que pueda estar viajando y frecuentemente también a órganos del gobierno en el caso de ciertos destinos.
b) Consolidación de datos de viaje: A pedido de un Cliente, MCI o algún tercero puede preparar informes que resuman y analicen los gastos por destino, por proveedor de viaje, etc. Estos informes, que pueden incluir ciertos datos personales de su Perfil de Contacto, son  entonces enviados al Cliente que los haya solicitado.
c) Conformidad con la política de viaje: A pedido de un Cliente, MCI puede informar sobre su conformidad con la política de conformidad de eventos, la política de conformidad de presupuesto o la política de viajes de ese Cliente e identificar cualquier excepción a la conformidad.
d) Nuevos productos y servicios: Con el propósito de mejorar los servicios y basado en los datos compartidos con MCI, MCI puede mandarle información adicional relacionada a sus eventos y/o viajes presentes o futuros. Un ejemplo puede ser una lista de restaurantes cerca de algún hotel específico en la ciudad de destino o aparcamientos en el aeropuerto de ida.
e) Promoción y marketing: MCI puede usar sus datos para personalizar sus experiencias en la página web MCI, mostrándole anuncios que le sean más relevantes, para mandarle comunicaciones de marketing que creemos puedan resultarle interesantes, incluyendo información sobre nuestros servicios, casos de estudio, liderazgo de pensamiento o libros blancos, actualizaciones de blog, etc. Por ejemplo, MCI utiliza proveedores externos de servicios y ofertas adaptadas a las preferencias e intereses demostrados por su actividad online a lo largo del tiempo. MCI puede utilizar sus datos para propósitos de promoción y marketing para sus Clientes actuales o prospectivos y/o terceros en la indústria de MCI. MCI podrá utilizar los datos para analizar tendencias para proponer otros servicios a sus Clientes, como nuevos eventos u otros servicios.
f) Datos técnicos: MCI, o agentes externos orientados por MCI, evaluan estos datos únicamente para propósitos estadísticos y solamente de forma anónima, para optimizar la página web MCI y aumentar la facilidad de uso, eficiencia y seguridad del usuario. MCI podrá, en particular, usar datos técnicos para medir el éxito de las campañas de marketing MCI, compilar estadísticas sobre el uso y ritmo de respuesta de la página web MCI, y utilizar datos personales agregados para calcular el porcentaje de usuarios MCI que tengan un prefijo telefónico en particular.
g) Otros propósitos: MCI podrá usar sus datos cuando le parezca necesario o apropiado: (a) bajo la ley vigente, incluyendo leyes fuera de su país de residencia; (b) para cumplir con el proceso legal; (c) para responder a solicitudes de autoridades públicas y de gobierno fuera de su país de residencia; (d) para ejecutar los términos y condiciones de MCI; (e) para proteger las operaciones de MCI; (f) para proteger los derechos, privacidad, seguridad o propiedad, a usted o a terceros; y (g) para permitir que MCI busque las compensaciones disponibles o limite los perjuicios que pueda padecer; (h) permitirle inscribirse en ofertas de trabajo MCI.
MCI pedirá su consentimiento antes de usar datos para propósitos aparte de los que están determinados en esta Declaración sujeta a leyes imperativas.
4. Duración de almacenamiento
Los datos generales y personales serán guardados por MCI solamente por el tiempo que sea razonablemente necesario, tomando en consideración su necesidad de responder a indagaciones o resolver problemas, de proveer servicios nuevos y mejorados y cumplir los requisitos legales bajo las leyes aplicables o con indagaciones de Clientes sobre eventos pasados o actividades de viaje. MCI guardará datos generales y personales durante un periodo máximo de cinco años si no hay requisito legal específico. Para  candidatos, los datos serán guardados por un periodo máximo de dos años.
Podrá cancelar/borrar su cuenta MCI enviando un correo electrónico a nuestro Oficial de Protección de Datos: privacy@mci-group.com.
5. Localidad de almacenamiento y controlador de la base de datos
MCI mantiene perfiles de contacto que están almacenados en bases de datos centrales basados en la nube en localidades de proveedores externos en Europa, Estados Unidos y Asia. Los proveedores externos han firmado nuestras cláusulas dedicadas de proteccion de datos.
Cualquier trasferencia de sus Datos fuera del Área Economica Europea sólo ocurrirá con las salvaguardas apropiadas en su sitio, como términos contractuales cumpliendo con leyes y reglamentos aplicables de protección de datos.
6. Su deber
Debe asegurarse que los datos que nos provee sean:
  • correctos
  • ciertos;
  • actualizados;
  • verdaderos; y
  • cumplan con todas las leyes aplicables.
En particular, como MCI se comunicará con usted principalmente por correo electrónico, tiene la obligación de avisarnos de cualquier modificación en su dirección de correo electrónico. Alternativamente, puede actualizar su Perfil de Contacto directamente.
MCI se compromete a proteger las necesidades de privacidad de los niños, e incentivamos los padres y guardianes a participar activamente de las actividades digitales de sus hijos. MCI no direcciona recursos digitales a niños con menos de catorce (14) años de edad, ni intencionadamente recopila informaciones de niños con el objetivo de vender productos o servicios.
7. Trasferencia y comunicación de datos
7.1  En general
MCI es una empresa mundial con oficinas en más de 31 países en Europa, América, Asia y el Oriente Medio. Luego, sus datos personales pueden ser transferidos a y desde Suiza, incluyendo países cuyas leyes de protección de datos puedan ser diferentes que, y menos severas que, aquellas en su país de residencia. Usted por la presente acepta y da su consentimiento a MCI para trasferir y comunicar sus datos tal y como sigue:
a) Trasferencias dentro del grupo MCI: Las trasferencias son realizadas dentro de MCI y sus subsidiarias para dar soporte a sus actividades y/o servicios.
b) Trasferencias a terceros: MCI trabaja con agentes externos para obtener servicios de soporte en conexión con servicios de viajes, reuniones y eventos y/o otros servicios MCI para sus clientes, como servicios urgentes de reservas online, servicios de reservas de hotel, requisitos de transportes en tierra o emisión de billetes de avión y proveedores de insignias. En algunos casos, los datos personales serán compartidos con estos agentes externos para completar la misión y objetivos de MCI. MCI tambiém podrá trasferir datos personales a terceros si sus Clientes lo solicitan. Por ejemplo, a patrocinadores y expositores o a otros terceros para la consolidación de datos o servicios de rastreo de emergencia. MCI podrá trasferir sus datos a terceros para objetivos de promoción y marketing, tal y como fue delineado en el párrafo 3e). MCI también podrá trasferir sus datos a terceros en caso de cualquier reorganización, fusión, venta, fundación de empresa mixta, nombramiento, trasferencia u otra disposición de toda o cualquier parte del negocio MCI, activos o acciones (incluyendo en relación con cualquier bancarrota o procedimiento similar). Antes de una trasferencia, los agentes externos (excepto fornecedores de viaje y trasferencias autorizadas como las de dentro de la UE) deben firmar un acuerdo de trasferencia de datos con MCI que requiere que obedezcan las leyes de protección de datos aplicables.
c) Trasferencias regulatorias: La ley puede exigir a MCI que trasfiera datos a gobiernos y autoridades reguladoras y/o supervisoras.
7.2.  Trasferencia electrónica de datos
Si visita la página web MCI sus datos serán trasportados via una red abierta y publicamente accesible. Luego, los datos podrán ser trasmitidos más allá de las fronteras nacionales. Esto supone, notablemente, el riesgo de que sus datos sean interceptados y leídos por terceros, permitiendo que estos terceros infieran una actual o futura relación de negocios entre usted y MCI.
Además, usted es notificado de que las informaciones que trasmite o autoriza que le trasmita MCI via médios electronicos, en particular via SMS, formularios de contacto, etc. no suelen tener encripción y no suelen, consecuentemente, ser ni confidenciales ni seguras. Hasta en el caso de una trasmisión con encripción, el remitente y el receptor permanecen sin encripción en cada caso. Los agentes externos pueden, de este modo, ser capaces de inferir una actual o futura relación de negocios entre usted y MCI.
Si provee MCI con información personal, sus datos personales podrán ser trasferidos por MCI a países cuyas leyes de protección de datos pueden ser distintas y menos severas que las de su país de residencia, como hemos detallado más arriba. Sus datos personales pueden ser trasferidos específicamente a Estados Unidos. Por la presente es usted notificado que sus datos personales podrán ser accesados por autoridades gubernamentales en tales países (en particular por autoridades estadounidenses).
8. Seguridad y medidas de organización
Para asegurar la seguridad de sus datos en la página web y sistemas MCI, MCI ha implementado medidas técnicas, contractuales, administrativas, físicas y de organización apropiadas para proteger sus datos personales de pérdidas, destrucciones, accesos no autorizado, divulgaciones accidentales o ilegales y manipulación. Estas medidas están sujetas a un desarollo contínuo según el progreso tecnológico y son revisadas periódicamente para acatar todas las leyes de privacidad disponibles. Sin embargo, no podemos garantizar y no garantizamos la seguridad de sus datos personales, y por lo tanto no asumimos responsabilidad legal a este respeto.
Solamente personal autorizado MCI, empresas de terceros (o sea, proveedores de servicios), personal o el personal autorizado de nuestros Clientes (que han acordado bajo contrato mantener toda la información segura) tienen acceso a sus datos personales. Todo el personal MCI que tiene acceso a sus datos personales deben aderir a los reglamentos de confidencialidad de personal y todos los trabajadores externos que tienen acceso a sus datos personales han firmado un acuerdo de confidencialidad. Además, las empresas externas que tienen acceso a sus datos personales responden a acuerdos de trasferencia de datos para asegurarse que estos datos permanezcan seguros.
9. Sus derechos
Según las leyes y reglamentos aplicables de protección de datos, tiene derecho a solicitar acceso a, rectificación de sus Datos, o restricción de procesamiento, y a oponerse a tal procesamiento, como también el derecho a la portabilidad de datos en el alcance aplicable. Tiene, además, derecho a presentar una reclamación con una autoridad de supervisión.
Bajo ciertas condiciones también tiene derecho a que sus datos personales almacenados por MCI sean bloqueados y borrados, a menos que MCI tenga que guardar estos datos para propósitos legítimamente legales o de negocios. Para más informacion, contacte el Oficial de Protección de Datos en el correo electrónico mencionado anteriormente.
Para entrar en contacto con MCI para preguntas o cuestiones sobre el procesamiento de datos de MCI, contacte el Oficial de Protección de Datos en el siguiente correo electrónico: privacy@mci-group.com.
Según los requisitos de GDPR, MCI le ofrece muchas elecciones con relación al uso y divulgación de sus datos personales para propósitos publicitarios por parte de MCI (el derecho al olvido, modificación y limitación…). Al contactar el Oficial de Protección de Datos en el correo previamente mencionado, podrá elegir no recibir futuros mensajes de marketing electrónico por parte de MCI y solicitar que no compartamos sus datos personales con terceros no afiliados para sus propósitos de marketing. MCI intentará acatar su(s) solicitud(es) en cuanto sea razonablemente factible. Por favor, observe que si elige no recibir mensajes como lo anteriormente mencionado, MCI no podrá eliminar sus datos personales de las bases de datos de terceros no afiliados con los cuales MCI ya ha compartido sus datos personales (a saber, a los que ya hemos providenciado sus datos personales a partir de la fecha en la que implementemos su solicitud). Por favor, observe también que si elige no recibir mensajes de marketing de parte de MCI, aún podremos mandarle mensajes administrativos importantes, y usted no puede elegir no recibir mensajes administrativos.
10. Cambios
Esta Declaración podrá ser ocasionalmente revisada y actualizada por MCI para acatar las leyes de reglamento de protección de datos y privacidad. MCI publicará cualquier cambio a la declaración en su página web y, si los cambios son significativos, MCI mandará un aviso al correo electrónico proporcionado en su Perfil de Contacto.
11. Contacto
Si necesita asistencia adicional, por favor entre en contacto con nuestro Oficial de Protección de Datos, privacy@mci-group.com.